====== Customer Care  ======

TEMAs Customer Care als Web-Application
===== Zugänge, Vorgänge und Abgänge =====

URL: http://webCC.tema-dev.de/

Es handelt sich um eine CakePHP-Anwendung unter der (Plesk-)Domain tema-dev.de. \\
Es ist als eine Subdomain von tema-dev.de realisiert (dort liegen die PHP-Scripts), die aber die Datenbank des Jobsystems mitnutzt (Tabellen des Jobsystems werden gelesen, eigene Tabelle ergänzt).

Für das Login wird die CakePHP-Auth-Komponente mit der Users-Tabelle genutzt. Darin besteht ein wesentlicher Unterschied zum Login-Schutz beim Jobsystem.

Für die Prozente-Erfassung wird der [[http://xdev.jobsys.tema-dev.de|Zugang über's Jobsystem genutzt]] − um nicht doppelt einzuloggen. \\ 
Die Auswertung erfolgt über den webCC-Zugang, weil sich hier sensible Daten (Monatsgehälter) befinden.

[[projekte:tema-dev|Plesk-Domain „tema-dev.de“ im Brain ⇒]]

[[projekte:tema-dev:jobsystem|Plesk-Domain „jobsys.tema-dev.de“ im Brain ⇒]]

**webCC-Auswertungen:** \\
''http://webCC.tema-dev.de/users/login''

==== Zugangsdaten ====

Die **Zugangsdaten** liegen in Zuständigkeit des Vorstands, deshalb werden sie hier - im Web-Brain - nicht dokumentiert. Es ist also auch nicht Aufgabe der Webabteilung, diese Passwörter irgendjemandem mitzuteilen.

Ein Benutzer mit Admin-Rechten im webCC-Auswertungsbereich ist: \\
**Benutzer:** ''controlling'' \\
**Kennwort:** ''nasenbaer'' \\
(bis zum 24.09.2015 hatte er nur Leserechte, da er der Auswertung dient.)

Und wie das Leben so spielt ... Ab jetzt (02.09.2014) doch einen Admin-Rechte-Benutzer: \\
**Benutzer:** ''cc-knut'' \\
**Kennwort:** ''zab7ris2''

Für die Unit-Leiter der TEMA (sog. BOL) gibt es ein Login mit detaillierten Anzeige-Funktionen. Da die Frage nach dem Passwort regelmäßig in der Webabteilung eintrifft, hier die Daten: \\
**Benutzer:** ''cc-bol'' \\
**Kennwort:** ''duzawitano''

Sollte es 'mal nötig sein, einen neuen Benutzer anzulegen, oder ein Passwort zu ändern, gibt es momentan folgende, etwas sperrige Variante: \\
Im //**phpMyAdmin**// die Tabelle ''users'' bearbeiten. − Zum Generieren des Passwort-Hashes gibt es diese Funktion: http://webcc.tema-dev.de/users/hash_me_a_pwd − der generierte Hashwert muss dann in die Spalte "password" der 'users'-Tabelle.
===== Zusatzinformationen =====

===== Unterprojekte =====

Neues Projekt anlegen:  {{NEWPAGE>projekte:tema-dev:customercare}}

Übersicht der Unterprojekte:

{{indexmenu>projekte:tema-dev:customercare#2| js doku}}


===== Kommentare =====